• Cal entrar www.uni4me.net i a la casella El teu centre escriure el codi LSRE-10 corresponent a la vostra escola.
• Cal registrar-se per tenir accés a la intranet i rebre informació de qualsevol qüestió referent a la vostra comanda. Una vegada registrats, accedir-hi escrivint l’e-mail i la contrasenya.
• Fer la comanda des de la botiga online.

L’escola té un mostrari a la vostra disposició per si us voleu provar la talla. No obstant això, a la Intranet trobareu una taula de mides per saber la talla segons l’alçada del nen/a.

Sí. A la pissarra Atenció al client i al formulari per poder sol·licitar la devolució o el canvi.

La roba estarà disponible a la consergeria de l’escola a partir de l’1 de setembre.

• Cal entrar www.uni4me.net i a la casella El teu centre escriure el codi LSRE-10 corresponent a la vostra escola.
• Cal registrar-se per tenir accés a la intranet, una vegada registrats, accedir-hi escrivint l’e-mail i la contrasenya.
• Fer la comanda des de la botiga online.

Alternativament, es pot fer via telefònica trucant als telèfons 902 886 281 o 931 847 229. En aquest cas, una operadora us ajudarà a realitzar la comanda desitjada, i us aconsellarà en qualsevol dubte que tingueu.

El pagament de la comanda es pot realitzar mitjançant targeta de crèdit/dèbit, tant si la comanda es realitza a través de la web, com si es fa via telefònica.

També teniu l’opció de pagament a través de transferència bancària (Efectuar pagament/Modalitat de pagament)

La nostra pàgina web és totalment segura. Les vostres dades bancàries no queden registrades en la web de Uni4me, sinó que es gestionen directament a través de la passarel·la de pagament segur TPV de La Caixa o Banc de Sabadell.

Quan l’usuari accedeix al TPV, comunica directament amb l’entitat bancària, Uni4me no té accés a cap dada ni cap informació addicional dels motius pels quals el TPV no autoritza l’operació. En aquests casos, les comandes no queden finalitzades i s’haurà de repetir l’operació.

És important assegurar-nos que la nostra targeta bancària permet les compres online.

Si el procés de compra es realitza correctament, rebreu un e-mail amb la confirmació i la factura de la vostra comanda. En cas de no rebre aquesta informació, reviseu l’adreça d’e-mail de “el vostre compte” o la safata del correu “no desitjat”.

Uni4me no fracciona el pagament, no obstant això, moltes entitats bancàries donen l’opció de poder fraccionar el pagament realitzat amb targeta de crèdit, i sense cost addicional. Contacteu amb la vostra entitat per obtenir més informació.

Les comandes s’entreguen a l’escola. Una vegada arriben, Uni4me envia un email de confirmació de recollida. Aquest missatge es pot enviar també al mòbil per tal d’agilitzar-vos l’arribada de la informació.

No hi ha cap despesa d’enviament.

1. Disposeu de 15 dies des de l’entrega de la vostra comanda per a retornar o canviar una peça.
2. Haureu d’anar a la pissarra Atenció al Client, i prémer l’opció Devolucions. S’obrirà un formulari per a omplir amb les vostres dades, i els articles per canviar o retornar. Si el formulari s’omple correctament, s’envien els nous articles (les famílies han de tornar les peces de roba en el moment de recollir el canvi).
3. Els canvis es realitzaran a través de l’escola.
4. En qualsevol cas, la peça ha d’estar en perfecte estat, amb l’etiquetatge original i sense signes d’haver-se utilitzat.

IMPORTANT: No acceptarem la devolució ni el canvi d’articles que hagin estat usats, manipulats, danyats o alterats de qualsevol forma. No acceptarem cap devolució ni canvi si l’article no porta l’etiquetatge i embalatge original.